##רקע-הלקוח

משרד עורכי דין ונוטריון דה-קלו פועל משנת 1975 ומתמחה במקרקעין, בשירותי נוטריון ובהסדרת אזרחות זרה. למשרד בסיס אורגני חזק: אתר חדש עולה לאוויר, ה-SEO טוב, ורוב הפניות מגיעות היום מחיפוש אורגני. השירות שנבחר להרחבה הוא אזרחות בולגרית: נישה עם ביקוש ברור, מעט מתחרים, וללא מפרסמים פעילים על מילות המפתח הרלוונטיות ב-Google. הפעילות הפרסומית תתמקד ב-Google Ads, כדי להגיע ללקוחות שכבר מחפשים את השירות, על גבי הבסיס האורגני הקיים.

##מטרות-ההתקשרות

• יצירת זרם קבוע של פניות איכותיות לשירות האזרחות הבולגרית, מלקוחות שמחפשים אותו באופן אקטיבי.
• ניצול הוואקום בשוק: נוכחות ממומנת על מילות המפתח הרלוונטיות, לפני שהמתחרים מגיעים לשם.
• הכפלת הנוכחות בעמוד התוצאות: מודעה ממומנת לצד התוצאה האורגנית הקיימת.
• הקמת תשתית מדידה שמאפשרת לדעת כמה עולה פנייה, ואילו פניות הופכות ללקוחות.
• צמיחה מדורגת בתקציב המדיה בהתאם לתוצאות בפועל.

##מבנה-השירות

• שלב 01
• שם השלב הקמה ו-Onboarding
• משך חודש ראשון

• הקמה וסידור של תשתית הפרסום: חשבון Google Ads, Google Tag ו-Google Analytics 4.
• הטמעת מדידת המרות באתר החדש: שיחות טלפון, לחיצות WhatsApp וטפסי יצירת קשר, לקבלת תמונה מלאה מהקליק ועד הפנייה.
• מחקר מילות מפתח לתחום האזרחות הבולגרית: כוונות חיפוש, ניסוחים בעברית, ומילות מפתח שליליות לסינון פניות לא רלוונטיות.
• בניית מבנה קמפיינים סדור וכתיבת מודעות, בהלימה לתוכן עמוד הדרכון הבולגרי באתר.
• המלצות לשיפור ההמרה בעמוד הדרכון הבולגרי באתר החדש: קריאה לפעולה, נגישות הטלפון והטופס. העבודה מתבצעת על האתר החדש, ללא בניית עמוד נחיתה נפרד.
• הגדרת KPIs ויעדים מדידים: עלות לפנייה, איכות הפניות ויחס ההמרה.

• שלב 02
• שם השלב ניהול ואופטימיזציה
• משך שוטף

• ניהול ואופטימיזציה של הקמפיינים ב-Google Ads: הצעות מחיר, תקציבים, פילוח וזמני הצגה.
• ניתוח שוטף של שאילתות החיפוש, הרחבת מילות המפתח וסינון מילים שליליות.
• בדיקות A/B של מודעות ומסרים, והטמעת הלמידות.
• לולאת משוב על איכות הפניות יחד עם המשרד: אילו פניות הפכו ללקוחות, ואיך מכוונים את הקמפיין אליהן.
• דוח חודשי מסודר הכולל ביצועים, תובנות והמלצות להמשך.
• ישיבת סטטוס חודשית, ופגישות נוספות לפי צורך.
• המלצות אסטרטגיות מתמשכות, כולל הרחבה לשירותי אזרחות נוספים (רומנית, פורטוגלית, ספרדית) כשהקמפיין הבולגרי מתייצב.

##פלטפורמות

• פרסום Google Ads (Search)
• מדידה Google Tag + Google Analytics 4 + מדידת המרות (שיחות, WhatsApp, טפסים)
• אתר האתר החדש של המשרד (WordPress)

##הזדמנויות-להמשך

• ניהול תוכן ברשתות החברתיות: בניית נוכחות אורגנית לטווח ארוך ב-Facebook ו-Instagram, לאחר שהקמפיין הממומן מייצר תוצאות. יתומחר בנפרד.
• הרחבת הפעילות הממומנת לשירותי אזרחות נוספים ולתחומי עיסוק אחרים של המשרד.
• מערכת לניהול תיקים ופניות, כשהיקף הפניות גדל ומצריך סדר מעבר לניהול ידני.

##SLA

• זמני תגובה פניות בשעות העבודה (א'-ה', 09:00-18:00) יענו בתוך 4 שעות עבודה.
• תקלות דחופות טיפול מיידי בקמפיינים שעוצרו, מדידה שנפלה או חריגות תקציב משמעותיות, גם מחוץ לשעות העבודה.

##עלות ILS

• ריטיינר 2,500 ₪ + מע"מ / חודש
• הקמה ללא עלות הקמה. ההקמה כלולה בריטיינר של החודש הראשון.
• תקציב מדיה מומלץ להתחיל ב-3,000 ₪ לחודש, ולהגדיל בהדרגה ככל שהעלות לפנייה והתשואה על ההשקעה מוכיחות את עצמן.
• לא נכלל תקציבי מדיה (משולמים ישירות על ידי הלקוח ל-Google).
• התאמה ייתכן עדכון של גובה הריטיינר בהתאם להיקף הניהול ומורכבות השירות, במידה והפעילות תתרחב באופן משמעותי ויידרשו תשומות רבות יותר או אופי שירות מורכב יותר. כל עדכון יתואם מראש ובכתב.

##תנאי-התקשרות

1. התשלום יבוצע עד ה-10 לכל חודש, עבור אותו חודש.
2. אופן התשלום: העברה בנקאית. במידה והלקוח מעדיף תשלום בכרטיס אשראי, יחויב בעמלת סליקה בשיעור 1.5%.
3. ההתקשרות הינה חודשית, ללא תקופת התחייבות; שני הצדדים רשאים לסיים את ההסכם בהודעה מוקדמת של 30 יום.
4. חשבונית מס/קבלה תופק עם קבלת התשלום.
5. כלל הנכסים הדיגיטליים (חשבון הפרסום, תגי המדידה, הנתונים) יישארו בבעלות מלאה של הלקוח גם לאחר סיום ההתקשרות.

##תוקף-ההצעה

• תוקף עד 30/09/2026.

##חתימה

חתום מצד הספק יובל כץ Knightica עוסק מורשה ·ת.ז 206658171 ·08/09/2026

signature.md

שם החותם (פרטי + משפחה) >

שם החברה >

מספר ח.פ/ת.ז >

טלפון >

אימייל >

חתום מצד הלקוח · · · ··

חתימה (שדה חובה) חתום כאן clear

אישור